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Cosa fare alla consegna

Verrai avvisato via email o telefono in merito al giorno di consegna. Se il servizio di tracking è attivo nella tua area ti inviamo un codice per seguire la tua spedizione.
Al momento del recapito verifica subito le condizioni dell’imballo. Se noti rotture o danneggiamenti sospetti ti invitiamo ad accertare immediatamente con l’addetto alla consegna eventuali problemi al prodotto. Qualora l’addetto non possa trattenersi, firma la ricezione riportando “firmo con riserva per il seguente motivo:...” descrivendo accuratamente il problema riscontrato sulla ricevuta di recapito. Ti raccomandiamo di non firmare qualora l’addetto si rifiuti di accettare una tua lecita riserva in merito ad un pacco danneggiato. Se possibile fai una foto al problema con una fotocamera o con un telefonino da inviare tramite questo form, ci aiuterai nella verifica e rapida soluzione dell’imprevisto.